南宁市建材行业首个“先行赔付基金”启动仪式举行
发布 / 2022-07-06 18:22:40
来自 / 成壹家装资讯网
南宁市建材行业首个“先行赔付基金”启动仪式举行
3月10日上午10时许，由广西消费者权益保护委员会主办、广西桂嘉汇房地产集团有限公司协办的，2012年“消费与安全”主题宣传暨“先行赔付基金”启动仪式，在南宁市大嘉汇建材家居城南门广场举行。据了解，“先行赔付”的做法在南宁建材行业尚属首次。
仪式上，商家代表签订了先行赔付协议书，大嘉汇建材家居城现场公布了1000万元先行赔付基金账户的开户行和账号，广西消委会向大嘉汇颁发了“先行赔付单位”的牌匾，基金正式启动。这意味着消费者在大嘉汇建材家居城若遇到质量问题、专柜不予赔付的情况下，商场核实后，可以利用基金先行退款或者赔付。广西消委会秘书长叶桂明表示，此举是建材企业诚信建设的良好表率。
接着，广西消委会还向该家居城颁发了自治区工商局、广西消委会消费维权联系点牌匾，接受消费者的咨询和投诉。如果消费者碰到建材类消费纠纷，可以直接拨打电话0771-2536666联系该消费者维权联系点，联系点将派出专业人员给予专业的维权指导建议。
在仪式上，叶桂明根据处理消费者投诉的经验，向南宁市建材商家建议：一要真正将消费者当成上帝，应该主动解决问题，不推诿；二要主动提供售货凭证，尤其是老年消费者；三是大额交易要签订购货合同，在上边明确规定双方权责、产品产地、规格、交货时间等等；四是做好售后服务，保修期内免费维修，终身服务。商家代表马可波罗陶瓷南宁品牌经理谭国军也表示，诚信经营才能真正赢得市场，是企业的必经之路。
据大嘉汇建材家居城的负责人介绍，大嘉汇作为大型建材家居类商业项目，入驻近800家商家，是南宁乃至广西一个重要的消费场所。维权联系点的建立和先行赔付基金的启动，将让顾客获得更称心的消费体验。http://www.51zsjc.com/jc/
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