南宁一小区对电梯运料采取收费管理 业主称乱收费

南宁一小区对电梯运料采取收费管理 业主称乱收费

南宁市中华路上的兴华苑小区最近正值装修高峰期。装修人员频繁地运送建筑材料，使得小区电梯受损严重。无奈之下，小区的物管办公室作出决定，对使用电梯运送建筑材料进行收费管理。8月18日，来到该小区了解此事，业主们对于这项收费颇有埋怨，物管人员却也有苦难言。

业主质疑：

电梯运料收费不靠谱

说起此事，兴华苑的业主黄先生就很生气。8月13日，他接到物管通知称，装修工人使用电梯运送水泥石沙等建筑材料，得另外按照数量收费。黄先生认为，自己在装修初期已向物业公司交纳了相关的装修手续费，如果物管再就装修内容来收费，就是重复收费，他不能接受。

8月18日上午，该小区A座一位正在等电梯的业主说：“我们是小区的业主，交了物业费之后，使用电梯还要被另外收费，这是双重收费！”接着，他还拍了一下电梯门，说：“即便是收费，电梯还一天到晚老出问题。”

同在一旁等电梯的恰好是该小区物业办公室的负责人韦先生。看到业主激动的样子，他表情有些尴尬。他把记者拉到一边，低声地说：“物管的做法也是为了维护电梯的正常运转。”

调查：

电梯损坏情况较严重

韦先生称，从7月15日交房至今，小区的4部电梯大小维修不下10次。电梯的损坏，主要是因为装修工人在运送水泥沙石时动作“粗犷”，不少沙石漏进了电梯的缝隙，间接损坏了电梯的轨道甚至是电脑板。问题最严重的一次，一部电梯在运行中突然出现滑梯现象，从5楼直接滑到了2楼。困在电梯里的人并没耐心等待营救，而是直接用铁锹等工具将电梯门撬开爬了出来，导致整扇电梯门变形被迫更换。至于电梯出现的小问题，更是数不胜数。

当天，记者在其中一部电梯前等了5分钟，电梯3次上下运料，其中的两次电梯门就无法正常开关，靠楼道里的保安和电梯里的乘客里外配合，共同按键和推拉才能成功开关。

还注意到，A座一楼两部电梯门口的地面，都已各砸出一个大窟窿，露出了地下的钢筋。保安只能用大块的铁皮盖住这个窟窿，人们才能将运料车顺利推进电梯。韦先生说，这些窟窿也是装修工人在拖车运送过重的水泥沙石给砸出来的。

物管举措：

运料收费加保安监管

为了避免这些问题继续出现，物管在8月13日开会讨论，决定对电梯运料进行收费管理。为此，他们还聘请了4个保安轮流看守4部电梯，在收费的同时监管装修工人的运送行为。

18日上午，在小区A座一楼电梯门口处贴出的收费通知中看到，物管对电梯上下料实行收费管理，其中水泥和沙收费0.5元/袋，砖类3元/车，木板0.2元/张，装修垃圾0.2元/袋，其他材料1元/次。

韦先生说，物管的收费决定实施了5天，现在略有成效。装修工人对收费有所顾忌，加上又有保安在一边监管，大家在使用电梯时动作不再过大，电梯果真没再出过什么大问题。面对业主的埋怨，韦先生很无奈。他说，这项收费本意是收取装修公司的费用，但大多被装修公司转嫁到业主身上。而且，物管的收费标准已经很低了，一天下来，电梯运料的收费最多只有30元。这笔钱，根本不足以支付他们每月维修电梯的费用以及聘请保安的费用。

经验之谈：

维护设施还靠自觉

兴华苑小区里的电梯，损坏情况确实比较严重。正值装修高峰期的小区要维护好运行中的电梯，除了收费就没其他的办法了吗？兴华苑小区的物业人员坦言，目前他们能够想到的办法只有收费。他们认为，装修公司和业主们只有在面对收费这项措施时，行为才会有所收敛。

随机采访了南宁市其他小区。同样是正值装修高峰期的利海亚洲国际楼盘一名物业人员表示，他们在装修公司前来报建时，就会对装修人员进行保护小区公共设施的宣传。同时，他们会安排工作人员每天定时巡查电梯，一旦发现问题就及时处理。这名物业人员还说，新楼盘的电梯都处于磨合期，在运送货物的强压之下难免出现小问题，但主要还是要靠业主和装修人员的自觉行为来维护电梯的正常运行。

位于南宁市七星路的上海滩公馆小区物业办公室的物业人员则称，他们在小区装修高峰期时，也曾聘请过专职人员守在电梯门口监管装修人员的运料行为。她说，装修人员运料时肯定会对电梯有所磨损，但只要监管及时，电梯就可以避免严重损坏。至于对电梯运料进行收费，她表示还是第一次听说。

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